Nella comunicazione: prima di tutto contenuti
Da sempre la qualità dei contenuti, online e offline, è l’ago della bilancia che determina il grado di apprezzamento di un utente nei confronti di una persona e della sua attività. Nel mondo del web 2.0 i contenuti sono ancora più incisivi: a livello di strategia di comunicazione, quando si tratta di farsi trovare in uno smisurato labirinto virtuale, ma soprattutto a livello umano, quando si tratta di essere seguiti e apprezzati.